# 时长相关问题

> 面试按采集到的声音时长扣，笔试按题数扣；一句话都没识别到的场次不扣。

## 面试怎么扣

只有点击「开始面试」之后才开始计费，并且**按实际采集到的声音时长**算，不是按开着软件的时间算：

- 一场累计不足 1 分钟的，不扣。
- 超过 1 分钟的，按整分钟向上取整，一场只取整一次；中途断线重连不会重复取整。
- 面试和笔试之外的操作（登录、看教程、配置岗位简历、浏览历史）一律不扣。

### 一句话都没识别到，会扣吗

**不会。** 如果整场面试面试侠没有采集到任何有效声音、也没有识别出一句话，本场不扣任何时长。客户端会弹出一张道歉提示，说明「本场不会扣除您的任何时长」，并自动通知产研团队排查。

常见原因是面试在另一台设备上进行，或系统音频没有抓到会议软件的声音。看到这张提示卡时，先按 [面试相关问题](https://mianshixia.cn/docs/interview-faq) 检查声音来源，再重新开始一场。

### 什么时候停止计费

- 你主动点「退出面试模式」或「停止」。
- 连续 5 分钟没有任何声音和操作，系统自动结束本场（笔试刚截过图的话放宽到 15 分钟）。
- 时长用完：用完后还有 5 分钟宽限，之后连接关闭，客户端提示「面试时长已用完，请充值后重新开始面试」。

## 笔试怎么扣

**按题扣，每题 1 分钟**，不看难度。同一道题 **10 分钟内重复提交不重复扣**：第一次截歪了、截少了再截一次，不会多扣。

截图搜题、截图出答案都会扣时长：每成功生成一道题扣 1 分钟，不是免费搜题。

## 同一个账号能在两台设备上同时用吗

不能。一个账号同时只保留**一条**面试连接。在另一台设备开始面试后，原来那台会提示「已在其他设备开始面试，本机已退出本场」。要换设备，直接在新设备上开始即可。

## 时长会过期吗

时长卡永久有效、不清零。包月 / 包季卡在有效期内使用，到期即止，未用完不退、不延期。详见 [价格](https://mianshixia.cn/docs/pricing)。