HR面和业务面问的根本不是同一件事
同一个问题,HR和业务面想听的答案完全不同。讲清两者的判断标准差在哪,以及同一段经历怎么换着讲。
同样一句“讲讲你的项目”,两个人在听不同的东西
你大概遇到过这种情况:一面聊得挺顺,二面同样的内容再讲一遍,对方明显没什么反应。
出来之后你会觉得是自己发挥不稳。其实很可能是你两次讲的是同一个版本,而听的人换了。
秋招的面试轮次里,坐在你对面的通常是两类人:用人部门的业务面试官,和 HR。他们看着问的是同一个问题,脑子里在验证的完全是两件事。
- 业务面在问:你能不能接手我手上这摊活。
- HR 在问:你会不会来、会不会走、跟团队合不合。
这两个问题的答案,不可能是同一段话。
先记住这句
不知道对面是谁,你就只能讲一个万能版本,而万能版本对谁都不够
业务面要的是证据,不是形容词
先说业务面,也就是你未来的直属上级或者组里的资深同事。
他手上有一堆活等着人接。所以他听你讲项目的时候,脑子里在做的是匹配:这个人做过的东西,和我这边要干的,重合多少。
所以在这一轮,这几样是无效的:
- 形容词。“学习能力强”“对技术有热情”,他一个字都不会记。
- 项目背景铺垫太长。讲了两分钟还在介绍这个项目是干什么的,他已经走神了。
- 团队的功劳。全程说“我们”,他分不清哪部分是你做的。
有效的是这三样:
- 你负责的具体那一块,边界说清楚。
- 遇到的一个具体问题,和你怎么解决的。
- 一个能被追问三层的细节。
业务面听的是证据,形容词在这一轮的权重是零
HR 面在验证另外三件事
HR 那一轮,很多人会松懈,觉得“聊聊天而已”。
实际上 HR 是有否决权的,而且她验证的东西和业务面几乎不重叠:
- 稳定性:你会不会干半年就走。所以她会问你为什么选这个城市、家里怎么看、有没有考研考公的打算。
- 动机:你为什么来这家。答“贵司平台大”这种,等于没答。
- 团队适配:你跟人合作是什么样的。她会从你讲项目时怎么描述同事和分歧,来判断这一点。
同一段项目经历,在 HR 面前该突出的是你和别人怎么配合的,而不是技术细节。技术细节她听不懂,也不需要听懂。
同一段经历的两种讲法
给一个具体的对照。假设你做过一个课程设计的后端系统。
业务面版本:
“这个系统的报名模块是我一个人做的。上线第一天有两千多人同时提交,出现了重复报名。我查了日志,发现是没做幂等,后来在接口层加了一个基于用户 ID 和活动 ID 的唯一约束,重复提交就从两百多条降到零。”
HR 面版本:
“这个项目是四个人做的,我负责报名模块。上线那天出了重复提交的问题,当时前端和后端都觉得是对方的问题。我把日志拉出来定位到是我这边的接口没做幂等,就先认下来自己改了,晚上加班改完第二天上线。后来我们把接口约定写成了文档,这类扯皮就没再有过。”
同一件事,事实一个字没变。前一个版本给的是技术判断力,后一个版本给的是担责和协作。
怎么在开场三十秒判断对面是谁
问题来了:面试开始的时候,你怎么知道对面是哪一类。
三个信号,基本够用:
- 自我介绍。对方说“我是 XX 组的”“我负责 XX 业务”,是业务面;说“我是人力这边的”“我是负责招聘的”,是 HR。
- 第一个问题。上来就问技术细节或者项目难点的,是业务面;上来问“先简单介绍下自己”“为什么投我们”的,多半是 HR。
- 追问方式。业务面会顺着一个点往下挖三层;HR 会横着问,一个话题聊两句就换。
判断出来之后,就把对应的那个版本调出来。这个切换只需要你脑子里有两个版本,不需要临场编。
判断错了也不要紧。讲到一半发现对方在追技术细节,那就顺着往技术里走;发现对方一直在问团队和动机,那就把重心挪过去。面试是可以在过程中修正的,怕的是你手上根本只有一个版本。
有一类面试是混合的
还有一类要单独说:交叉面、部门总监面,或者小公司里老板亲自面。
这类人的关注点是第三种:**你这个人值不值得投入。**他既不像业务面那样只看能不能立刻上手,也不像 HR 那样只看稳不稳定。
他会问一些看起来很虚的问题:你觉得自己五年后想做什么、你为什么选这个行业、你上一段经历里最遗憾的是什么。
这类问题的答法只有一个原则:给一个真实的、能被追问的答案,别给标准答案。他见过太多标准答案,一听就过。
别把三种版本背成三段稿
准备两三个版本的意思,是心里清楚同一段经历该突出哪一面,不是背三段不同的稿子。背稿的痕迹在追问的第二层就会暴露。
面试前怎么提前知道对面是谁
其实不用等到开场才判断,很多时候提前就能问出来。
收到面试通知的时候,回一句确认,顺带把这个信息拿到:
“X 老师您好,收到面试安排了,谢谢您。想提前确认一下这一轮大概是什么形式,是技术面还是综合面?我这边好提前准备一下,也不耽误面试官的时间。”
这个问法很自然,HR 一般都会告诉你。知道了这一轮是什么,你的准备范围会立刻收窄一半。
问不到也没关系,开场三十秒的那三个信号足够你判断。
两个版本各准备一次,别准备十个
最后落到具体准备上。
你不需要为每一家公司准备一套说辞。你需要的是同一段最强经历的两个版本:一个技术向、一个协作向,各三分钟。
准备方法很土:
- 挑出简历上最能打的那条经历。
- 用技术向讲一遍,录下来听。重点是有没有说清你负责的边界、有没有一个能被追问三层的细节。
- 用协作向再讲一遍。重点是有没有出现分歧、你怎么处理的、结果是什么。
两个版本准备好,这一季所有面试你都不用临场编了。剩下的只是开场三十秒判断该调哪一个出来。
今晚只做一件事,把那条经历讲两遍
面试聊得好却挂了,很多时候不是你答错了,是你答的那一版,不是他想听的那一版。
这件事不需要你多学什么,只需要你意识到对面是谁。
今晚就做一件事:挑出你最强的那条经历,先用技术向讲三分钟,再用协作向讲三分钟,都录下来。听一遍你就会发现,你原来一直只有一个版本。